Phishing Anrufe

Der falsche Microsoft-Mitarbeiter | 09.05.2017

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Seien Sie skeptisch, wenn ein vermeintlicher Microsoft-Mitarbeiter Sie anruft. Hierbei kann es sich nämlich um eine Phishingmasche handeln. Wie Sie sich schützen, lesen Sie hier.

Wie funktioniert die Masche?

Hierbei handelt es sich um einen alten Trick, der seit 2015 eine Renaissance erlebt. Der Kunde erhält einen Anruf, bei dem ihm erklärt wird, sein PC sei mit Schadsoftware befallen. Im Gespräch wird der Kunde überzeugt, dem Anrufer Fernzugang zu gestatten, um den Rechner von der angeblichen Schadsoftware zu bereinigen.

Anschließend wird nachdrücklich empfohlen, eine bestimmte Software herunterzuladen, um den Rechner zu säubern – mitunter wird sogar verlangt, für diese Software zu bezahlen. Der Täter nennt dem Kunden eine bestimmte Zielkontonummer oder verändert im Hintergrund die Eingaben des Kunden.

Natürlich ist es aber genau die Installation dieser Software, über die sich die Betrüger anschließend Zugriff auf den Computer ihrer Opfer verschaffen – und damit schlimmstenfalls eben auch auf ihre Konten.

Oft melden sich die Betrüger über ausländische und schwer nachzuverfolgende Rufnummern, weshalb ein kritischer Blick auf die Nummer ein erstes Warnsignal sein kann. Unser Tipp: Wenn Sie einen verdächtigen Anruf erhalten oder unsicher sind, empfiehlt es sich, einfach aufzulegen.

Waren Sie schon einmal Opfer einer solchen Phishingattacke?

5 Grundregeln für Ihre Sicherheit

Um sich zu schützen, empfehlen wir, 5 Grundregeln zu beachten.

Autor: ING-DiBa

Artikel aktualisiert am: 09.05.2017



Ihre Meinung

Kommentare (207)


Kommentare

wierzbicki

26.05.2017

schade das ich, dass nicht schon am Dienstag wusste,
mein Mann ist auf diese Masche leider hereingefallen


Ulrike

24.05.2017

Ich hatte vor ca 5 Jahren 2x das "Vergnügen" der fürsorglichen Betreuung eines vorgeblichen Microsoft-Mitarbeiters. Mit Freude habe ich eine demente Greisin gemimt. Z.Zt. bekomme ich seit Anfang April durchschnittlich 2 - 3 mal pro Woche einen Anruf von einer 14stelligen Nummer, die sogar mit 069 anfängt. Außer Rauschen oder weit entferntem Stimmensalat gab es jedoch keine Verbindung, daher gehe ich von einer gefakten Nummer und einem ausländischen Call-Center aus. Dieses aufdringliche Insistieren ist schon sehr dreist.


Ortwin Karstens

24.05.2017

Gestern am 23.Mai 2017 versuchte ein englischsprechender Mann sich als Microsoftmitarbeiter auszugeben. Habe sofort nach seiner Vorstellung aufgelegt . Telefonnr fing mit +41 an also Spanien


Astrid

22.05.2017

Wir haben regelmäßig Anrufen von Leute die alles und etwas wollen. Verkaufen oder Betrug, ich höre nicht mal zu und lege auf. Nur einmal, da habe ich einer volgejammert das mein Mann mir gerade im Stich gelassen hat mit meine 4 Kinder und das 1 Kind krank sei usw. Mann könnte es fast glauben. Der Betrüger hat keinen Chance gehabt etwas zu sagen und war froh nach 10 Minuten auflegen zu können...Mein Mann hat nachdem gemeint, er hat nie gewußt, das ich so überzeugend lügen kann..


K.W.

22.05.2017

Vor knapp 2 Monaten hatte ich diese Masche der Anruf kam von einer Nummer aus Deutschland. Der Anrufer sprach Englisch mit ein paar Brocken Deutsch, sodass man wahrscheinlich auch ohne Englischkenntnisse gerade noch nachvollziehen konnte was er wollte, nämlich mein Computer würde Fehlermeldungen senden und er würde mir jetzt helfen diese zu beheben. Wenn man ihn allerdings auf Deutsch fragte woher er meine Telefonnummer habe, wenn es um meinen Computer gehe, kam die Bitte man solle in Englisch sprechen. Frage in Englisch wiederholt ergab eine Antwort, dass sie die über mein Microsoftkonto hätten. Der Hinweis das ich diese nie angegeben habe (das Konto läuft über meine Mailadresse, wozu brauchen die meine Telefonnummer?), ergab Beteuerungen von der anderen Seite ich würde ihn missverstehen, habe einfach aufgelegt. Danach auch keine neuen Anrufe.


EJM

21.05.2017

Habe aber rechtzeitig abgebrochen, bzw. hat der Anrufe gemerkt, dass er wohl nicht erfolgreih sein wird (hat aufgelegt)


Ari

21.05.2017

Danke für Ihre Information,dadurch ist man erneut wieder "aufmerksamer"und legt sofort wieder auf bzw.spricht kein Wort.Bedauerlich,dass diese Attacken immer mehr und "ausgekochter" werden.


Maritta V.

21.05.2017

Vielen Dank für den Hinweis...


Stephan

21.05.2017

Wurde von einer Dame mit indischen Englisch darauf hingewiesen, dass mein Computer gehackt worden sei, ich sollte ihn einschalten. Laut Aussage war die Dame von Microsoft aus Leicester, doch die Telefonnummer war irgendwo vom Bodensee. Ich habe ihr dann gesagt, dass ich keine Unterstützung angefordert habe und dass ich das Gespräch jetzt beenden werde. Daraufhin wurde kommentarlos aufgelegt. Dies Sache ist für mich erledigt. Habe die Telefonnummer in meiner Fritzbox gesperrt. Ende eines missglückten Betrugsversuch!


Herrmann, Ralf

21.05.2017

Da hätten die Mitarbeiter von Microsoft viel zu tun, wenn sie die Millionen Nutzer anrufen würden - also sehr unglaubwürdig.
Die Betrüger haben es dennoch 3-mal versucht mich zu überreden. Die Polizei riet mir von einer Anzeige ab, da die angezeigte Rufnummer auch nicht zu dem Anrufer geführt hätte (war bereits bekannt). Außerdem gibt es Apps, die falsche Rufnummern vortäuschen.
An dieser Stelle müssten technische Lösungen, wie die alte Fangschaltung, zum Täter führen oder ihn zumindes blockieren.


Andrea R.

20.05.2017

Habe schon sehr oft solche Anrufe bekommen, erst gestern und heute mit der Telefonnummer '00'. Es waren aber auch schon Telefonnummern aus München und dem Ausland dabei. Entweder beschimpfe ich die Leute in tiefstem Bayerisch (bin aus Niederbayern) oder lege einfach auf.


W. Günther

20.05.2017

Hi,
schubweise werde ich ebenfalls mehrere Tage hintereinander von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern belästigt; diesen Ansatz "mitspielen bis der Herr am anderen Ende begreift, dass er verarscht wird" habe ich -je nach Lust und Laune bzw. momentanem Nerv dafür- auch schon praktiziert (mich zB. am Ende als 'Linux user, no windows installed' oder 'computer security expert' ausgegeben), schreckt natürlich keinen ab: sie versuchen's irgendwann wieder. Da sich deren angezeigte gefakte Anrufernummern immer wieder ändern (oft an auffälligen Ziffernfolgen wie 1234567, nicht existierenden Vorwahlnummern o.ä. zuerkennen), kann man eigentlich nur raten, solche Anrufe nicht entgegenzunehmen oder -falls versehentlich doch geschehen- gleich wieder auflegen (oder eben -wenn man Zeit und Lust dazu hat: 'verarschen', "isch schbreche gar kein englisch" usw.).
Woher will so jemand eigentlich die Zugehörigkeit der Telefonnummer, die er anruft, zu dem angeblich Schadmails aussendenden PC kennen ? Das ist doch nur ein alberner Bluff ! Also: auf die eine oder andere Art souverän abwimmeln ...


Friedhelm Zimmermann

19.05.2017

Ich hatte bis jetzt noch keinen dubiosen Anruf,und bedanke mich für den Hinweis.


Burkhardt, Angelika

19.05.2017

Vielen Dank dfür Ihren Warnhinweis


Manfred G.

19.05.2017

Vielen Dank für den Hinweis. In letzter Zeit bekam ich auch mehrmals Anrufe angeblich von Microsoft. Heute z. B. von der Nummer 00416006685678. Diese Nummer gibt es offensichtlich gar nicht. Ein indisches Call-Center in Kalkutta, das solche Fake-Anrufe ausführte, wurde letztes Jahr aufgrund der Ermittlungen der Deutschen Polizei "ausgehoben". Das Problem ist aber noch lange nicht behoben - also weiterhin vorsichtig sein. Am besten ist es: Sofort auflegen!


Stefan

19.05.2017

Leider hatte ich bis heute noch keinen Anruf, würde mich aber sehr darüber freuen! Endlich könnte ich auch einmal sagen "please hold the line", dann das Radio einschalten und den Anrufer mit WDR4-Musik (früher lag die lethale Dosis mal bei gehörten 10 Minuten) beglücken.
Oder aber man steckt sich einen Sektkorken zwischen die Zähne und "unterhält" sich freundlich mit dem Anrufer. Eine für beide Seiten durchaus lustige Geschichte.
Danke für die Warnung!


Michael

19.05.2017

Meldungen über unerwünschte Telefonanrufe werden von der Bundesnetzagentur verfolgt. Allerdings müssen dann exakte Angaben zum Telefonat gemacht werden. Das Formular und Infos gibt's auf der Homepage. www.bnetza.de


Barbara O.

19.05.2017

Danke für die Warnung, super Bank!


Marion Wienecke

19.05.2017

Vielen Dank für den Hinweis


Claudia

19.05.2017

Ich hatte in der Vergangenheit mindestens 3 solcher Anrufe aus dem Ausland (wenn man genau hinhört merkt man z.B. durch merkwürdiges leises Rauschen im Hintergrund und/oder anfängliche lange Pausen bis sich der Anrufer unter "Microsoft" meldet, dass der Anrufer aus dem Ausland anruft. In allen Fällen habe ich einfach aufgelegt, da ich ohnehin mit Microsoft nichts am Hut habe: Arbeite mit Linux/Ubuntu.


Erika Stapf

19.05.2017

Vielen Dank für den Hinweis.


Catrin

19.05.2017

Anrufe von MS hatte ich in letzter Zeit schon oft. Bisher reagierte ich ehrlich, weil ich halt so bin und sagte "Mein Mann kümmert sich darum und ist nicht da." und mühte mich auch schon mit Englisch ab. Aufgrund der gelesenen Kommentare werde ich meine "Taktik" ändern: Ich habe keinen PC und wünsche eine schönen Tag. Auflegen. Fertig.
Dabei ist die MS-Masche noch harmlos. Vor längerer Zeit kam ein Anruf von einem Amtsgericht und eine Verfügung (oder Urteil?) läge gegen mich vor. Ich sagte ich wäre mir keiner Schuld bewusst, forderte die Unterlagen per Post an und legte auf. Trotz sicherer Erkenntnis des Fake-Prozedere war mir danach etwas mulmig. Eine Internetrecherche bestätigte meine Erkenntnis und es kam auch nie Post dazu.


Else

19.05.2017

solch einen Anruf hatte ich neulich bei meiner Mutter entgegen genommen, der sprach englisch und stellte sich als Mitarbeiter von Microsoft vor...da meine Mutter alt ist und sicher nichts mit Microsoft am Hut hat, rief ich in das Telefon "Fuck You" und schwupps war das Gespräch seinerseits beendet..


Jens

18.05.2017

Hatte ich jetzt schon zwei Mal am Telefon. Die wurden kurz richtig unangenehm, als ich sie in gutem Englisch nach allen Regeln der Kunst beschimpft habe.


Martin

18.05.2017

Ja, das kenne ich auch. Ist mir schon mehrfach passiert, mit Telefonnummern aus dem Inland und Ausland.

Spätestens nach dem "Hello, I'm from Microsoft ..." lege ich auf.


GD

18.05.2017

Vor ein paar Jahren hatte ich einen solchen Anruf: "Mitarbeiter" von MS, englisch sprechend mit indischem Akzent. Bin nicht auf seine Wünsche eingegangen und habe ihm gesagt, daß ich ihm nicht traue und dann aufgelegt.
Wer ruft eigentlich von den USA mich kleinen Anwender an, um mich zu warnen? Und wenn ich nicht der einzig Betroffene bin, hätten die ja ganz schön zu tun ...
Wenn es auch schwer fällt, einfach Ruhe bewahren und Gehirn einschalten.
Danke für Ihre Warnung!


conny

18.05.2017

Erstmal danke für den tollen Kundenservice.
Mein Mann bekam vor drei Wochen einen derartigen Anruf. Der Anrufer sprach englisch mit starkem Akzent.
Mein Mann hat kurz, höflich aber bestimmt abgelehnt und aufgelegt.


Gudrun

18.05.2017

Vielen Dank für den Hinweis. Ich gebe grundsätzlich am Telefon keine Bankdaten aus.


Claus

18.05.2017

So einen Anruf hatte ich vor drei oder vier Jahren. Ich hoffe, ich habe ihn zur Verzweiflung getrieben.
ABER: anschliessend habe ich bei MS-Deutschland angerufen und folgende Aussage erhalten: "erstens rufen wir (MS) wegen so etwas nicht an, sondern melden uns anders, Zweitens, wenn wir mit Ihnen in Kontakt treten und Sie in Deutschland leben, dann werden Sie einen deutschsprachigen Mitarbeiter am Telefon haben und nicht auf englisch kommunizieren müssen."
Das ist doch auch ein Hinweis.


Gernot Müller

18.05.2017

Vielen Dank für diese nützlichen Hinweise. Bei Beherzigung der 1. Grundregel "Keine Weitergabe von sensiblen Daten am Telefon oder auch auf Anforderung am PC" gehen die Abzock-Versuche aber locker ins Leere.


rannug trebusch

18.05.2017

danke für den Hinweis


Karin

18.05.2017

Danke klasse Team...


Wolfgang

18.05.2017

Ich achte immer auf Nummern mit amerikanischer Vorwahl, da sind meistens die Betrüger dran.


Mathias Bartels

18.05.2017

Das Vorgehen ist so plump, dass man eigentlich nicht darauf reinfallen sollte!


NF

18.05.2017

Habe solche Anrufe schon einige Male erhalten. Lege immer gleich auf.
Trotzdem, danke für den Hinweis und Warnung.


Bauer Helga

18.05.2017

Haben sehr häufig diese Anrufe erhalten und jedesmal aufgelegt


Sebastian

18.05.2017

Die Web Seite von EON sei gestört und mein Kundenkonto nicht erreichbar. Es wurde eine Servicenummer von Mikrosoft empfohlen.
Anruf bei der Servicenummer.
Auskunft der Rechner sei infiziert, er könne es aber wiederherstellen.
Der angebliche Mitarbeiter wollte Zugriff zum Rechner und später präsentierte er einen Rechnungsbetrag den er über die Kreditkarte einziehen wollte. Erst danach sollte der Schaden behoben werden.
Ich habe keine Taten weitergegeben und bei EON angerufen. Es sei Ihnen keine Störung bekannt. Sie gaben mir einen Tipp wie ich den Rechner entsperren kann, was auch geklappt hat.
Dieser Vorfall war mir eine Lehre noch vorsichtiger zu sein.


david

18.05.2017

Eben Gestern bin ich von einem Englisch mit indischem Akzent von Microsoft angerufen worden.


JY

18.05.2017

Danke für Ihre Information, damit ist man wieder "wachsamer" ;-)


Schuler Günther

18.05.2017

Wir hatten schon mehrere derartige Anrufe; da aber sehr schlecht Englisch (indischer Akzent) gesprochen wurde, war die Falle sofort klar.
Teilweise wurde die Telefonnummer unterdrückt, teilweise nicht, diese Nummern waren aber nicht rückverfolgbar! Schaden ist nicht entstanden.


Wlillemsens

18.05.2017

Meiner Meinung nach sollte jeder der Wert darauf legt solchen Unrat zu beseitigen,und der friedlichen Gesellschaft zukünftig lebenswertes Darsein zu geben. einige glauben,ein grundsätzlich vorschriftmäßiges rechtliches Verhalten würde diesen Abschaum begünstigen und verstärken Es gibt Menschen, die aus diesem Grund das Risiko der Ordnungswidrigkeit und die Strafen auf sich nehmen.Um zum Beispeil ein unerlaubtes Aufzeichnen eines Telefongespräches dieser Verbrecher durchführen.


Rudolf

18.05.2017

Danke für die Erinnerung. Bisher keine Probleme mit dergleichen Betrugsversuchen.


Claus

18.05.2017

Ich beantworte grundsätzlich keine Fragen oder gebe Auskunft am Telefon. Aufdringliche Anrufer würge ich sofort ab, freundlichen erkläre ich kurz, dass ich eben keine Auskünfte gebe.
Auch das wort "ja" vermeide ich konsequent.


Lilly

18.05.2017

Danke für den Hinweis. Anrufe hatte ich noch nicht, aber mails. Was werden wir in diesem Zeitalter noch alles erleben?


Thomas

18.05.2017

Ja, gab es bei mir schon mal. Aufgelegt, im Router Nummer abgefragt und auf die Anruf Sperrliste gesetzt. Kam aus einem kleinen Nest im Großraum Nürnberg.


Hans

18.05.2017

Vorsicht war immer schon eine gute Überlebensstrategie auf dem Weg des Menschen. ;o)


Gitta

18.05.2017

Hatte schon verschiedene Anrufe, alle mit ausländischer Nummer, habe dann sofort aufgelegt - aber danke für die Hinweise !


Heinrich

18.05.2017

Ich habe mehrmals diese merkwürdigen Anrufe erhalten. Die Personen reden nur englisch. Einfach wieder auflegen!


Bernd

18.05.2017

Meistens sprechen die Leute ein miserabeles Englisch dann lege ich sofort auf. Dreist ist nur das Vorwahlen von Bonn oder Umgebung im Display angezeigt wird und die Leute aus Indien oder sonstwoher anrufen.


Herbert

17.05.2017

Ja wir hatten zwei solche Anrufe.
Hinterfragen bei unerwarteten Anrufen ist immer hilfreich.
Keine Informationen weitergeben ohne auflegen ist stets die beste Lösung.


Peter

17.05.2017

Gut dass sie immer auf solche Praktiken hinweisen!


A.S.

17.05.2017

Vielen Dank für die Sicherheitsinformationen. Sind sehr hilfreich.
Kein anderes Unternehmen informiert so ber das Thema Sicherheit und Phishing. Weiter so!!!


peter

17.05.2017

Vielen Dank für die Hinweise. Ich melde mich am Telefon generell
nur noch mit "Hallo".
Es ist traurig das man in der heutigen Zeit zu solchen Mitteln greifen muß.21FN


Pee

17.05.2017

Habe vor eineinhalb Jahren auf so einen Anruf leider reagiert. Bin zum Ende dieser Aktion von einer DiBa -Mitarbeiterin "gerettet" worden, da eine bestimmte PIN benötigt wurde, die ich per Telefon anfordern wollte...
Dafür bin ich ihr heute noch seeehr dankbar!!
Bekomme nach all den Monaten immer noch regelmäßig diese Anrufe, die ich je nach Laune mit auflegen oder "have a nice day" beende.
Trotz allem toll, dass die DiBa diese Warnhinweise ausgibt!


Gigi

17.05.2017

... und eine weitere Tel.-Nr. von heute mit dieser Masche:
0838594988


Klaus

17.05.2017

ich bin mehrfach angerufen worden. Ich spreche dann kein englisch.


Klaus

17.05.2017

Danke für die Info.


Irmi

17.05.2017

Hatte genau vor 4 Tagen so einen Anruf, war auch noch zufällig am Computer. Habe dann einfach aufgelegt. Frau am Telefon war aber sehr "überzeugend". Also Vorsicht.


Andy

17.05.2017

Ich hatte schon 2 x einen Anruf von angeblichen Microsoft Mitarbeitern. Die kannten sogar meine Rechnernummer.


Uwe

17.05.2017

Bin zig Male angerufen worden. Sprache immer schlechtes Englisch. Habe mich nie gefährdet gefühlt, weil mir nicht in den Sinn kommen würde, mich auf so dämlichess Ansinnen einzulassen.
Möglich aber, dass sich empfindsamere Menschen vom Anrufer bedroht fühlen.


Barbara

17.05.2017

Danke für die Erinnerung, so was gerät leider viel zu schnell in Vegessenheit


Heinz

17.05.2017

Ich hätte und habe regelmässig solche Anrufe. Irgendwie amüsiert es mich, und manchmal spiele ich eine Weile mit. Oft sage ich auch, kann nicht sein weil ich nur Apple habe, und dann wird auch sofort aufgelegt.


Livia

17.05.2017

Vielen Dank für den Hinweis.


Peter

17.05.2017

Evtl. wäre ein Mittelweg angebracht? Komplett Bargeldlos wird vermutlich noch lange Zeit nicht funktionieren.
Dahingegen könnte ich mir aber gut vorstellen, dass das rote Kleingeld abgeschafft wird, um das nicht unerhebliche Gewicht der Geldbörse zu minimieren.


Nee nee nee

17.05.2017

Hatte jemand auf Englisch radebrechenden vom "Windows Support" dran, der auch noch frech wurde, nachdem ich ihm erklärte, daß ich apple-Nutzer und er ein Betrüger sei


Steffin, Rotraud

17.05.2017

Danke für die Info


Gerhard

17.05.2017

Hatte heute auch so einen Anruf. Wurde gefragt ob ich Englisch spreche beantwortete ich mit folgenden Satz.I am speek not englisch
i am speek fränkisch.
Die Anruferin legte dann sofort auf.


Hilma Frye

17.05.2017

ich bekam schon oft diese Anrufe, indischer Akzent, mit eben genau den hier beschrieben Ansagen.
Ich habe eine Menge Spass dabei ... nach Abheben des Telefons sage ich erst mal gar nichts. Wenn die Fragen des Gegenübers los gehen, lasse ich meine ekelhafte "Kinderstimme" ganz dumme Fragen stellen oder sage, dass die Mama nicht zuhause ist ... kurz ... lauter blödes Zeug ... lache hysterisch, ganz laut ... bis das Gegenüber mir etwas "nettes" sagt und auflegt.
meine Mitbewohnerin lacht sich immer schlapp ...
Klappt immer, Hauptsache ich bleibe fröhlich bei diesen Unverschämtheiten ... ;-)


Peter Krüger

17.05.2017

ich wurde in englisch angerufen er nannte mir seine ID und die seines Chefs fragte mehrmals nach ob ich glaubte dass er von Microsoft war lotste mich zu einer Seite und mir war so dass er meinen PC bediente nach einem Gespräch von einer dreiviertel Stunde sagte er dass mein PC zu 75 % befallen wäre und er für 495 € neue Software raufspielen könnte ( Ich muss dazu sagen dass ich den PC bedienen kann, aber nicht verstehe was da drinnen abläuft.) Als ich ihm sagte da könne ich ja gleich einen neuen PC kaufen machte er den Vorschlag Für 50 € könnte er eine Notfallreperatur machen. Da viel der Groschen bei mir und ich sagte ihm dass ich darüber erst mit meinem Sohn sprechen müßte. Daraufhin wurde er sehr ausfällig ( möchte ich hier nicht widergeben) Ich legte dann sofort den Höhrer auf, sie haben sich dann noch ein paar mal gemeldet ich gebe dann vor nichts zu verstehen und sie geben dann auf.


Thorsten

17.05.2017

ich wurde schon mehrmals von einem vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen, habe mich aber darauf nicht eingelassen


Rolph

17.05.2017

Die Dreistigkeit der Menschen kennt leider keine Grenzen mehr. Fluch und Segen Internet. Ich vermeide, bei Anrufen mit "Ja" oder Ä. zu antworten, denn es gibt Verbrecher, die schneiden dieses "Ja" hinterher in ein Fake-Abkommen hinein und nach 14 Tagen erlebt man sein blaues Wunder. Ich reagiere immer sehr sauer und lege auf, wenn mir wieder jemand ein "unsolicited offer" unterbreiten möchte. Angeblich hat ein Computer meine Telefonnummer generiert - wenn ich frage, wo sie meine Nummer her haben. Unverschämtes Gaunerpack! Der Teufel soll sie alle holen! Danke, IngDiBa, für den Tipp!


DA

17.05.2017

Man findet Näheres dazu unter "scamming". Auf jeden Fall Anzeige bei der Polizei oder Staatsanwaltschaft machen. Letztes oder vorletztes Jahr konnte in Indien ein call center ausgehoben werden mit Festnahmen unter Mithilfe der Polizei Niedersachsen (Beamte machten Dienstreise!)!


Günter

17.05.2017

Prima Info, danke.


Angi

17.05.2017

Ich hatte noch keinen Anruf in diese Richtung, kann aber wirklich nicht nachvollziehen, wie man darauf hereinfallen kann...auflegen und fertig!


Alex

17.05.2017

Hatte auch mehrere solcher Anrufe von verschiedenen Nummern. Ich nutze dann übrigens nur Macintosh. Dann legen due freiwillig auf.


Hella Junghans

17.05.2017

Danke für die Info !!!!


Anna

17.05.2017

Ich werde seit einem Jahr mit solchen Anrufen belästigt, die Nummern der anrufer ändern sich dabei ständig, manchmalerscheint auf dem Display sogar "Anonym" oder "OO". Bei solchen Angaben nehme ich nicht ab, aber man wird gestört.


Christoph

17.05.2017

Auch ich bin in letzter Zeit von einem Englisch mit indischem Akzent sprechenden sogenannten Direktor von Microsoft angerufen worden.
Da ich diese Sprechweise imitieren kann, habe ich ihm bei seinem letzten Anruf in seiner Sprache geantwortet, das Gespräch solange nicht zu führen, bis er sich nicht als offizieller Vertreter von Microsoft ausweisen kann! Er legte sofort auf!


Jens

17.05.2017

Microsoft-Mitarbeiter mit (gefälschter) münchner Tel.-Nr (real aus Nigeria, Indien, Pakistan etc.) hat bei mir angerufen. Ich habe den Spieß umgedreht und ihn verarscht. Mir war es ein Spaß ihn 20 min in der Leitung zu halten, ehe er die Verarsche geschnallt hat. Dabei hat er sich echt Mühe gegeben.
Mein Motto: solange er mit mir telefoniert betrügt er niemand anderes!


Helmut Grüsges

17.05.2017

Norton hat sich seit ca. 12 Jahren bestens bewährt.


Manfred Vogt

17.05.2017

Ich bekomme leider regelmäßig solche Mails
Bis jetzt ist kein Schaden entstanden
Ich finde Ihre Warnungen gut


Ralf S.

17.05.2017

Ich freue mich (fast) immer über solche Anrufe, denn diese Verbrecher werden von mir auf übelste verarscht und ewig hingehalten. Stelle mich immer als megadoof, aber natürlich absolut interessiert hin. Zum Schluss offenbare ich den teilweise wirklich netten und hilfsbereiten (diese versuchen dann oft wegen mir doch tatsächlich auch noch deutsch zu sprechen...) Winzigweich-Mitarbeitern dann, dass sie leider, leider bei mir keine Chancen für ihre kriminellen Spielchen haben und dieser Anruf bei mir leider, leider nur die absolute Zeitverschwendung war... Oft folgt dann eine Schimpf- und Beleidigungstirade, die man eigentlich anzeigen müsste. Da dies aber leider, leider i. d. R. rein gar nix bringt, lache ich meist nur laut und bin weiterhin megafreundlich zum Pseudo-Winzigweich-Mitarbeiter. Dieser legt dann meist von sich aus total genervt und verärgert auf... Macht allerdings nur richtig Spaß, wenn man etwas besser Englisch sprechen kann.


Hans-Andreas Permin

17.05.2017

Anrufe hatte ich noch keine, öfter aber Mails von der Sparkasse, von Rewe, und absolut perfide, mit dem Namen meiner Tochter. Ich kann nur raten, in das Adressfeld schauen, dann entlarven sichsolche Mails.


Heike

17.05.2017

Solch einen Anruf hatte ich schon. Ich sage dann immer das ich kein Englisch verstehe sie sollten doch bitte Deutsch sprechen und schon wird aufgelegt. Ich klinge nebenbei gesagt auch schon nicht freundlich wenn ich den Anruf annehme.


Aki

17.05.2017

Danke für die Information. Auch auf meinem Festnetz gab es Anrufversuche aus Sri Lanka. Ich hebe in diesen Fällen gar nicht ab, frage mich aber schon, wie die Betrüger eigentlich an meine Telefonnummer kommen, die eigentlich nicht öffentlich ist.


Vero

17.05.2017

In meinem Fall waren es Leute, die vermutlich aus Indien stammten. Die Lizenz/Der Key meines Windows sei gestohlen/nicht gültig und man wollte sie mir erneuern. Die Polizei hatte leider keine Zeit und man könne mir auf dem PK auch nicht weiterhelfen. In diesem Zeitraum (so... 1 - 2 Jahre) gab es viele Anrufe, die nicht nur Renaissance-verdächtig waren.


Ute

17.05.2017

Ich lege sofort auf


Günther Berdel

17.05.2017

Der Anrufer hat schlechtes Englisch mit indischem Akzent gesprochen. Er wollte mich auf eine spezielle Internetseite lotsen, was ich natürlich nicht getan habe, da ich wußte das Microsoft-Mitarbeiter bestimmt nicht anrufen, falls mein PC infiziert ist.


G.S.

17.05.2017

Tolle Kommentare und Tipps!


Istvan Cserfalvi

17.05.2017

Vielen Dank für ihre Information.


Bernhard

17.05.2017

Solche Anrufe kommen ständig. Nrn. Sperren macht nicht viel Sinn. Mittlerweile habe über 10 verschiedene Nrn.


Kernel4.13

17.05.2017

Ein der benutzte Telefonnummer ist: 096621530. Habe es jetzt einfach in meinem Router blockiert sodas es nicht jedesmal wieder Anrufe gibt. Benutzte übrigens nur Linux; die Leute hängen immer auf wenn ich das erwähne ;-)


Leo Ritz

17.05.2017

Ich verwende einen Anrufbeantworter, der nach dem 2. Klingeln bereits einschaltet. Keiner von den Werbe- oder Betrügeranrufern wartet die Ansage und die Möglichkeit der Nachrichtenaufzeichnung ab. Es wird aufgelegt. Bei bekannten Anrufern kann ich das Gespräch während der AB Ansage übernehmen. Für mich ist das ein sehr erfolgreiches Schutzverfahren. Vielleicht ist diese Methode weiter zu empfehlen.


G. R.

17.05.2017

Mein Anrufer aus HKG war nicht nur von Microsoft sondern sogar von "Microsoft Windows" :-) So ein Volldepp!


Karl Vollmer

17.05.2017

Wir hatten vor ein paar Minuten einen derartigen Anruf, angeblich aus Kalifornien, aber mit Vorwahl 0041. Die Dame sprach Englisch mit hartem Akzent. Ich sollte ein bestimmte Tastenkombination lange drücken, was ich nicht gemacht habe mit der Ausrede, der Rechner steht nicht in der Nähe des Telefons.


A. Busse

17.05.2017

Der Artikel ist kurz, knapp, präzise, aber sehr aussagekräftig


Becker-Schmahl

17.05.2017

ich wurde auch kürzlich von "Microsoft" beehrt- der "Herr" sprach nur englisch. Er wollte, dass ich den Teamviever einsetze- ich sagte, ich ließe prinzipiell nur von meinem Sohn Veränderungen an meinem PC vornehmen. Er solle mir die Telefonnummer geben, er würde dann zurückrufen. Ich bekam die Nummer natürlich nicht und habe bisher seitdem Ruhe


Haase

17.05.2017

Hatte bereit einige Anrufe, aber ich beende das Gespräch sofort.
Haase


BTM

17.05.2017

Vor drei Wochen hatten wir auch den ersten Anruf. Wurde gefragt, ob ich Englisch spreche. Habe das Gespräch mit : No Interessting , beendet. Die Anrufe wiederholten sich. Einfach ignorieren!!!


Klinkerer

17.05.2017

Solange man diesen Leuten nicht das Handwerk legen will und als gewählte Volksvertreter auch dieses Problem ignoriert, solange wird es diese Indioten geben .... ich drücke alle Gespräche aus bei denen irgendwelche "Vertreter" irgendetwas verkaufen wollen, oder Meinungen forschen müssen etc. - Schütz Euch selbst, der Staat hilft Euch nicht !!!


Maier Sybille

17.05.2017

Besten Dank für Ihre wertvolle Information!! Das ist toller Kundenservice.


X.Y.

17.05.2017

Ich habe Microsoft selbst mal mit dieser Phishing-Angelegenheit kontaktiert. Mir wurde damals versichert, Microsoft würde nie jemanden anrufen, sofern man den Anruf nicht selbst verlangt hat. Ob das heute noch gilt, weiß ich nicht. Aus Sicherheitsgründen halte ich mich jedoch immer noch an diesen Grundsatz. D.h. wenn jemand anruft, sich als Mitarbeiter von Microsoft ausgibt und ich diesen Anruf aber nicht verlangt habe (z.B. selbst den Service kontaktiert und um Rückruf gebeten), so lege ich einfach auf und füge die Nummer meiner Sperrliste hinzu.


Aufpasser

17.05.2017

ich wurde schon öfter angerufen.
Meistens wird man direkt in englich angesprochen.
Wenn man vorgibt nicht zu verstehen und verlangt auf deutsch zu sprechen wird aufgelegt.
Dasselbe passiert wenn man behauptet man habe gar kein Microsoft Windows sondern Linux auf dem Rechner. (LOL)


Hermann Klasen

17.05.2017

Ich sage immer sofort ganz brummig: "Sprechen Sie gefälligst deutsch mit mir". Wird wahrscheinlich nicht verstanden, habe aber auch noch nie unmittelbare Folgeanrufe erhalten.


J.T.

17.05.2017

Ja, gerade gestern, 16.05.17! Englischsprechend mit Verweis auf Microsoft.
Generell wird bei mir aufgelegt!!!


Herbert Ruf

17.05.2017

DANKEEEEEE


Oldie

17.05.2017

Ich wurde angerufen von einer Frau in englischer Sprache mit asiatischem Akzent. Sie hat sich ebenfalls als Microsoft Mitarbeiterin ausgegeben. Da ich gerade am Computer arbeitete und somit wusste, dass der ok ist, habe ich einfach auf gelegt.
Insgesamt bekam ich innerhalb weniger Tage mehrere Anrufe mit ellenlanger Nummer auf dem Display. Ich war da aber gerade nicht zu Hause. Vor etwa einem halben Jahr kam der erste Anruf dieser Art. In sehr gebrochenem Englisch. Wenn diese Leute die Nummer mal haben, versuchen sie es offenbar immer wieder.


rst

17.05.2017

Bin angerufen worden und habe zunächst nachgefragt woher der Anrufer meine Telefonnummer hat. Dies konnte / wollte er mir nicht sagen. Ich bin dann nicht weiter auf seine Fragen eingegangen und habe behauptet nur Apple Computer zu besitzen und habe aufgelegt. Der Mitarbeiter wurde im Gespräch immer unfreundlicher, ausfallend und wütend.


PB

17.05.2017

uns hat man schon wiederholt deswegen von angeblich deutschen Festnetznummern aus angerufen. Letztere kann man aber nicht zurückrufen.
Ich habe seit einiger zeit eine Trillerpfeife neben dem Telefon liegen und die kann bei Bedarf gute Dienste leisten.


Andy

17.05.2017

Nachdem der angebliche Mitarbeiter mir unbedingt Software andrehen wollte und ich ihm sagte dass die sich nicht installieren lässt, wollte er den Remotezugang. Das ging auch nicht. Auch er wurde ausfallend. Ich habe mich ruhig und ängstlich gestellt und teilte ihm mit das mein Betriebssystem Linux ist und nicht Microsoft. Als ich ihn laut ausmachte, legte er wütend auf. Immerhin hinderte ich ihn andere Opfer und stahl ihm Zeit. Und ich hatte nen mords Spass.


H.H.

17.05.2017

Hatte Anruf einer Auslandsnummer 0077003322, habe aber nicht abgenommen. Zwei Tage vorher schon mal, da sprach jemand in schlecht verständlichem Englisch, sodass ich auflegte.
Die Nummer wird bei Google als gefährlich eingestuft. Woher haben die meine Festnetznummer?


Wilfried

17.05.2017

Diese Trick´s sind bekannt. Besonders wenn es Anrufe gibt, wo man bei einem Rückrufversuch die Telefon-Nr. nicht mehr erreichen kann. Ganz sicher handelt es sich hier um Anrufe aus dem Ausland mit einer illusorischen Rufnummer.


Dieter Dreißig

17.05.2017

Ich glaube,ich bin mit Kasperski auf der sicheren Seite


D.M.

17.05.2017

Habe schön öfter solche Anrufe erhalten. Da die Anrufer immer englisch sprechen, habe ich mich nur in deutsch mit ihnen unterhalten. Sie gaben dann ziemlich schnell entnervt auf


Jordan

17.05.2017

Auch ich erhalte immer wieder solche Anrufe. Einmal war eine Frau dran (englischsprechend). Auf meinen Vorhalt, sie wolle doch nur mein Geld, antwortete sie: "Nein, ihre Kontozugangsdaten!" Das fand ich doch wenigstens ehrlich, habe aber dennoch gleich aufgelegt.


Heiko H.

17.05.2017

Ich wurde von diesen angeblichen Microsoft-Mitarbeiter auch schon mehr fach angerufen. Ich finde das es sehr leicht ist, festzustellen, das es ein Phishinganruf ist. Warum sollte Mcrosoft seine Kunden in Deutschland auf englisch ansprechen, wo es hier deutschsprachige Niederlassungen gibt und warum sollten diese einen zum Download einer Software auffordern, wenn alle sicherheitsrelevanten Updates automatisch vom PC intstalliert werden?
Die Rufnummer zurückverfolgen zu lassen macht tatsächlich keinen Sinn, da man Telefonanlagen nicht exetierende Nummer eingeben kann, mit denen diese "raustelefonieren" und zum anderen sitzen diese Leute meistens in Ländern wo den Behörden nicht wichtig ist dagegen etwas zu unternehmem, solange die ihren "Anteil" bekommen. Nicht alle Länder sind rechtstaatlich, leider.
Am Besten ist einfach sagen man hat einen Mac und auflegen.


Ich

17.05.2017

Die gute alteTrillerpfeife neben dem Telefon wirkt in diesem Fall waren Wunder. Alles andere scheint mir bei bandenmässig organisierten Verbrechen doch eher kindisch (Telefongebühren auflaufen lassen? Na, ob die das so schwer beeindruckt...)


JR

17.05.2017

Normalerweise lege ich sofort auf und sperre die Rufnummer in der Fritzbox für zukünftige Anrufe.
Diese Mal aber habe ich den Anrufer erzählen lassen und mich immer wieder dumm gestellt. Die vorgeschlagenen Tastenkombinationen würden bei mir nicht funktionieren. Mein PC war übrigens aus.
Der Anrufer blieb hartnäckig und versuchte es immer wieder, mir die "richtigen" Tasten zu erklären.
Nach 10 Min hatte ich aber keine Lust mehr und sagte ihm, dass ich das überhaupt nicht verstehe, weil ich doch ein Apple-Computer hätte.
Große Verwirrung auf der Gegenseite! :)


Logischer Denker

17.05.2017

Wer auf diese plumpe Masche hereinfällt ist selbst schuld. Mehrere Anrufe binnen 2 Tagen mit "fuck off, spare me with that bullshit!"-Kommentar beglückt und "Gespräch" beenden, dann ist nachhaltig Ruhe.


M.T.

17.05.2017

Schon letzes Jahr war ich von den Anrufen betroffen. Hatte keinen Schaden, da ich mich nach dem ersten Tel. informiert hatte. Die riefen mehrmals! auf Rückruf an! Hab dann gesagt hätte ein anderes Betriebssystem.
In den letzten Wochen kommen die Anrufer wieder verstärkt.
Manchmal unter vermeindlichen Handynummern, deutschen Telefonnummern, dann wieder ist ersichtlich, dass es eine falsche Nummer ist.
Manchmal dreimal am Tag! Es ist sehr nervig und gibt immer wieder ein ungutes Gefühl.
Verschiedene Varianten der Abwehr:
a) Freundlich bleiben, den Leuten einen besseren Job wünschen.
b) Sie bitten Deutsch zu sprechen, dass konnten sie bisher nicht.
c) So tun, als verstehe man kein bisschen Englisch.


Heiner

17.05.2017

Ein vielleicht gangbarer Vorschlag: dieses Gespräch sofort umleiten an die zuständige Stelle des Betrugsdezernats. Die gehen sicherlich mit der wirksamen Vorgehensweise dem Betrugsversuch nach, nachdem dieses Thema zurzeit sowieso sehr hoch aufgehängt ist.


Gernot Evers

17.05.2017

...ich lasse die damen und herren aus indien in ruhe ausreden und spieleda spielchen bis zu der frage : and what do you see now on yor screen ?
Antwort : i can see you fucking your mother- boyfriend -boss -sister !
hilft immer, die rasten völlig aus, mordsgaudi !! unbedingt ausprobieren !!!!


Wölfi.48

17.05.2017

Wäre toll, wenn K.M. die blockierte Nr. hier bekannt gegeben hätte.


Mentor54

17.05.2017

Ich lasse immer erst meinen AB anspringen, selbst wenn ich zu Hause bin, und dann legen solche Leute bzw. deren Wählcomputer sofort auf.


K.F.

17.05.2017

Wir hatten auch solchen ominösen Mitarbeiter von Microsoft am Telefon, der forderndes Englisch gesprochen Hatte. Er wollte, dass meine Frau ihren Computer manipuliert, da dieser gehackt sei und laufend Signale sendet. Am Freitag hatte meine Frau den Anrufer abgewimmelt, wir wollten angeblich zur Arbeit. Er wollte am Samstag gegen 8 Uhr wieder anrufen. Tatsächlich geschah es dann auch. Wir teilten ihm mit, dass der Computer in der Werkstatt sei. Dann wollte er an den MAC meines Mannes. Hier hatte er überhaupt kein Glück. Da er in dieser Woche noch einmal anrufen wollte haben wir seine Telefonnummern ( aus Eritrea und Australien) gesperrt. Der obige Hinweis von ING DiBa hat uns bei der Bewertung des Vorgangs sehr geholfen. Danke!


Ilosche

17.05.2017

Der Anruf erfolgte von einer Frau mit amerikanischen Akzent


Schilling

17.05.2017

Vor ein paar Tagen wurde ich in englischer Sprache von einem "aufgeregten jungen Mann von MICROSOFT kontaktiert ( ausländische Rufnummer ). Mein PC benötige dringend "eine Säuberung", da er durch Viren infiziert sei. Ich besitze keinen PC erwiderte ich....lediglich I-Pad und Phone!
Dann legte er einfach auf...


M.Z.

17.05.2017

Vielen Dank für die Hinweise. Ihr seid eine tolle Bank.


Burmester

17.05.2017

Ich reagiere niemals auf Mails, die z.B. im Ordner "Unbekannt" , oder gar im Spam Ordner ankommen, sondern setze mich immer direkt mit der Bank oder dem Unternehmen in Verbindung. Anhänge öffne ich nur, wenn ich genau weiß, woher sie kommen und Mails, in denen nach meinen Daten gefragt wird, ignoriere ich.


Jutta

17.05.2017

Ich fordere diese Anrufer konsequent auf, Deutsch mit mir zu sprechen. Dann ist das Gespräch sehr schnell beendet.


K.M.

16.05.2017

Ich wurde auch von einen Herrn angeblich von Microsoft namens Jon Willson angerufen. Der Herr sprach gebrochenes Englisch und wollte mich dazu bringen, meinen PC anzuschalten, da dieser angeblich mit einem Virus befallen sein soll. Als ich dem Herrn deutlich klar gemacht habe, dass ich ihn nicht traue und mich nicht an meinen PC begeben wolle, ist er sehr ausfallend und wütend geworden. Ich habe dann das Gespräch freundlich aber bestimmend beendet. Die Nummer habe ich dann blockiert.


Fahr

16.05.2017

ich wurde belästig von pseudo Mitarbeitern aber ich bin nicht in die Falle gefallen! Es ist öfter passiert.Am Ende behaupte ich dass ich keinen PC besitze! Die Anrufer sind wütend...


H.E.

16.05.2017

Wenn ich einen Anruf von einer mir dubiosen oder unbekannten Nummer erhalte, nehme ich das Gespräch schon gar nicht an. Ich notiere mir die Nummer und recherchiere, wer das gewesen sein könnte und dann reagiere ich. Wenn es jemand von Interesse war, rufe ich zurück und alles andere wird ignoriert.


TomCat

16.05.2017

auch ich wurde im letzten Jahr regelmäßig, teils mehrmals am Tag von 'Microsoft'-Mitarbeitern kontaktiert. Das sofortige Auflegen hilft nicht viel, der nächste Anruf kommt 15min später. Da hilft nur, die Bande da zu packen, wo es ihr weh tut: ihre Zeit. Also nicht sofort auflegen, sondern: hinhalten; miserables Englisch sprechen; vorgeben, nicht verstanden zu haben; die angeblich bei Ihnen vorliegende, 'meine' SerienNr des Windows durchgeben lassen, mitschreiben, falsch wiederholen usw., irgendwann durchblicken lassen, daß man mit Linux arbeitet ...
Irgendwann legen die dann auf. Nachdem ich mich ein 3. mal als Depp hingestellt und die Gesprächsdauer jeweils über 30min hinausgezögert habe, ist nunmehr Funkstille. Vielleicht hat man auf irgendwelchen Callcenterlisten vermerkt, daß man bei mir mit dieser Masche nicht weiterkommt - auf jeden Fall ist Ruhe.

Und zu den Fake-TelefonNr: auch wenn der Anruf über VoIP kommt - irgendwo wird der Anruf in ein Telefonnetz eingespeist, d.h. dort fallen Einspeisegebühren an, sei es normale Telefonverbindungsentgelte oder Flatrate, denn UMSONST leitet keine Telefongesellschaft Gespräche weiter. Und da ist es nicht möglich festzustellen, woher der Anruf tatsächlich kommt?


K.W.

16.05.2017

Woher haben die Burschen nur die Telefonnummern,ich stehe nicht im Telefonbuch? Immer wieder bekomme ich Anrufe aller Coleur.Auf alle Fälle immer auflegen ohne Kommentar.


T. Tiller

16.05.2017

Ich glaube der Tipp kam damals von Günter Wallraff.


Eber

16.05.2017

Im letzten Jahr bekam ich solche Anrufe fast monatlich. Meine Frau sagte dann, "Deine Inder sind wieder dran". Es war immer die gleiche Masche, sie hätten eine gefährliche Software auf meinem Rechner entdeckt und bräuchten Zugang, um den Fehler zu beseitigen. Manchmal behauptete ich, ich hätte einen Apple-Laptop, trotzdem kamen wieder neue Anrufe.
Man kann, wenn man Zeit hat, mit den Anrufern spielen, aber auf keinen Fall den Rechner für deren Ansinnen bereitstellen.


T. Tiller

16.05.2017

Habe auch schon mal drüber nachgedacht ob man nicht einfach solange das Spiel mitspielen sollte, bis der Herr am anderen Ende begreift das er verarscht wird, und ganz viel Zeit für nichts investiert hat. Den Tipp hab ich mal vor vielen Jahren in anderem Zusammenhang aus dem Fernsehen bekommen.


Sören

16.05.2017

Ich lege bei diesen Leuten kommentarlos auf. Für Emails mit Banken habe ich eine eigene Emailadresse und alles was nicht an diese Adresse geht, aber angeblich von der Bank kommt, wird ungelesen gelöscht.


Th. J.

16.05.2017

Im Mai 2017: Anruf kam mit einer deutschen Rufnummer. Nach einem kurzem Gespräch mit dem Anrufer aufgelegt. Weiterer Anruf 2 Minuten später. wieder aufgelegt. Weiterer Anruf und dem Anrufer erklärt, dass ich die Rufnummer blockieren würde. Frage des Anrufer: meinen Sie, dass sie das schaffen? Er legte auf und danach klingelte das Telefon für 2 Minuten ununterbrochen ohne dass ich auflegen konnte.
Etwas beunruhigend, oder?


ING-DiBa

10.05.2017

Hallo Herr Mindt, das klingt danach. Geben Sie den Anrufern auf keinen Fall Ihre Kontodaten, sondern lassen Sie sich erst einmal "Beweise" für Ihr Investment zeigen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Klaus-Dieter Mindt

10.05.2017

Gestern hatte ich einen Anruf von einem angeblichen BND-Mitarbeiter und heute vom BKS Wiesbaden. Ich solle angeblich Geld im Ausland investiert haben. Ist das eine neue Betrugsmasche?


Horst Antons

15.02.2017

In dieser Woche (KW 7) hat eine angebliche Mitarbeiterin von Microsoft mehrmals versucht, mich zu überzeugen, dass mein Rechner infiziert sei. Die amerikanische Tel.-Nr. 00100 23200100 wurde angezeigt, ist aber sicherlich gefälscht. Bei Anruf lege ich sofort auf.
Ich bin nicht auf das Ansinnen meinen Rechner zu starten eingegangen. - Also Vorsicht, wenn diese Nr. erscheint und am Besten gleich wieder auflegen.


Joachim K.

24.09.2016

Hereingefallen bin ich zwar nicht direkt,aber in dieser Woche von einem angeblichen Mitarbeiter von "Windows-Service-Department" angerufen worden. Am Telefon-Display natürlich keine Nr., sondern nur "XXXXXX". Der "Mitarbeiter" sprach, wie sollte es anders sein, nur sehr mangelhaftes Deutsch bzw. Englisch.Ich habe sofort aufgelegt. "Gebranntes Kind scheut das Feuer",denn vor einigen Jahren hatte ich eine Phishing-Attacke während einer Online-Überweisung bei der DiBa. DiBa weist seitdem regelmäßig auf die neuesten Maschen hin, die Sicherheit bei Überweisungen ist m.E. enorm verbessert worden. Aber es wird immer wieder neue Maschen geben...., wie man sieht.


Elke Breitkopf

22.09.2016

Leider bin ich auch auf diese Betrugsmasche hereingefallen. Allerdings hatte ich keinen Schaden, nur sehr viel Ärger, weil ich meinen PC neu installieren musste. Ein angeblicher Mitarbeiter von Microsoft brachte mich dazu, den Teamviever zu installieren und gaukelte mir Angriffe auf meinen PC vor. Da ich aber einen Termin hatte und das Gespräch abbrechen musste, verabredeten wir für den Nachmittag einen erneuten Anruf. Dieser erfolgte natürlich nicht. In der Zwischenzeit hatte ich mich dann über andere Zugänge über diesen Anruf informiert. Ich wollte nicht glauben, dass es sich um einen Betrüger handelt. Aber dann fand ich es doch sicherer, meinen PC neu zu installieren.


stefan schade

22.09.2016

Habe bereits zweimal solche anrufe erhalten. Habe dem freundlichen Microsoft Mitarbeiter gesagt das ich einen I-Mac habe. Kein Problem war die Antwort. Seine Software würde hier auch laufen.......auf meine Frage wieso Microsoft Apple supporten würde hatte er dann allerdings keine Antwort. Finde solche Gespräche eher amüsant. Man muss nur versuchen das Wort zu führen und den Spieß umdrehen, wenn man die Lust dazu hat.


JS

20.07.2016

Ich praktiziere auch sehr häufig die Methode kurz zu hören um was es geht und dann lege ich den Hörer beiseite und arbeite weiter. So sind die Anrufer für eine ganze Weile beschäftigt und können in dieser Zeit nicht andere belästigen.


Sandhase

06.07.2016

Ich bin vorgestern zweimal von 0035 von einer schlecht englischsprechenden Dame angerufen worden. Inhalt: wie bereits erwähnt. Woher sollte Microsoft meine Telefonnummer kennen? Habe mir das eine halbe Minute angehört und dann aufgelegt.


Alfredo Barrantes

18.05.2016

Danke war sehr informativ.


Irene

22.04.2016

allein die Rückfrage, warum sie mit mir auf Englisch sprechen, wenn es doch um deutsche Nutzer ginge, hat dazu geführt, dass mein Anrufer unter fadenscheinigen Ausreden das Gespräche beendet hat - meine Berufssprache ist Englisch .... das war dann doch zuviel für den unvorbereiteten Anrufer .... so geht es auch ....


Elke Fernau

04.04.2016

Find ich klasse, dass Sie darauf aufmerksam machen. Wäre für den Tip vor dem Anruf dankbar gewesen. Aber auch wenn ich darauf rein gefallen bin, bin ich sehr glücklich, die ING-Diba als verlässlichen Partner an meiner Seite gehabt zu haben. Durch schnelles Eingreifen ist Schaden von mir abgewendet worden.
Vielen Dank nochmal !!


Michael

27.03.2016

ich wurde aus Mauritius angerufen. Habe sie auf später vertröstet und diese Telefonnummer in der Fritzbox gesperrt. Seitdem war es nicht wieder.


CG

24.03.2016

Vorige Woche riefen diese Gauner (männlich) drei Mal gegen Mittag an auf den Tel.-Nummern 0225 590-408, -502, -607. In schlechtem Englisch begannen sie die üblichen Hinweise ... Ich reagierte mit "not true" und sie legten auf. Jetzt lasse ich erst den Anrufbeantworter wirken, da legen sie schnell auf. Danke der ING-DiBa für diese Infos.


Rainer

24.03.2016

bei mir waren die total hartnäckig und haben dauernd wieder angerufen. Als ich gesagt habe was ich von ihnen halte, sind sie ausfallend geworden.
"Opfer" war ich aber nur im Sinne von Nerven und Zeit, die mich diese Ganoven gekostet haben.


MG

24.03.2016

Diese eingehende Rufnummer nach Möglichkeit auf ein Fax weiterleiten. Die beste Methode bisher, derartige Anrufer fernzuhalten. Die rufen definitiv nicht mehr an, wenn sie einen Faxton auf die Ohren bekommen...


ING-DiBa

24.03.2016

Hallo Eva, vielen Dank für deinen Hinweis. Wir haben tatsächlich am 23.03.2016 eine E-Mail zum Thema "Verified by VISA" an unsere Kunden verschickt. Zusätzlich wurde diese Information auch in die Post-Box eingestellt. Schau doch dort einfach noch mal nach. Viele Grüße, dein Social Media Team


eva

24.03.2016

auf Italienisch wurde ich auch angeschrieben, daß ich mein Passwort ändern soll
Absender info@amga.pl


eva

24.03.2016

Ich habe auch eine Phishing mail erhalten. Es soll sich um angebl. Infos zu verified by visa handeln.
Absender ing-diba.


E.R.

23.03.2016

Mich nervt eher, dass die das immer wieder probieren, obwohl ich deutlich gesagt habe, was ich von ihnen halte. Letztes Mal habe ich gesagt, sie soll sich ehrliche Arbeit suchen - so schnell hatte noch nie jemand aufgelegt.


harry

22.03.2016

Rufnummer sperren, dann reden die mit sich selber


Sybille Peters

22.03.2016

Da diese Leute sehr hartnäckig sind, am besten immer sofort auflegen.


Ebi A.

22.03.2016

Wir bekommen seit Wochen jeden Werktag mehrere Anrufe von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern. Die angezeigten Telefonnummern vom In- und Ausland (bisher 54 registriert - mit den Vorwahlnummern: 0221, 0224, 0225, 0228, 0633, 0642, 0678, 0611, 0764, 0455, 0633, 0642, 0678, 0578, 0096, 0035, 0054, 0042, 0052, 0063, 0039 u. a.) sind alle nicht erreichbar: "die gewählte Rufnummer ist ungültig". Die Anrufer sind 50/50 Frauen und Männer und fragen als erstes stets: "do you speak English?" und beginnen "Your computer is in danger. I can see it." Man kann dann reagieren, wie man will ("ich spreche kein Englisch"; "ich habe keinen Computer"; "ich habe nur Apple" etc.; man kann sie beschimpfen; gar nichts sagen; mit der Polizei drohen ....). "We will call again" kommt danach als Antwort und dann wird aufgelegt.


Syzygus

21.03.2016

@ N.F.
Prima, das mache ich auch immer, die Leitung ist erst mal blockiert. :-)


Helen Dumitran

21.03.2016

Ich dinde es sehr gut, dass Ing Diba die Kunden aumerksam macht


ING-DiBa

21.03.2016

Hallo S.M., für den Anruf bei uns erhält jeder Kunde eine fünfstellige Telebanking PIN, die in eine beliebige Kombination geändert werden kann. Das Log-in ins Internetbanking erfolgt mit einer individuellen Internetbanking PIN sowie einem sechsstelligen, eigenen DiBa Key. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Frau Sch

21.03.2016

Gleich der Bundesnetzagentur melden. Meist ist dann schnell Ruhe.


Major

20.03.2016

Also wer auf diese Masche reinfällt hat das Pulver grade nicht erfunden ! : - )


S.M.

19.03.2016

Warum sind andere Online-Banken seit langem in der Lage, dem Kunden eine nur ihm bekannte Zugangsnummer zuzuweisen, um so pishing-Versuchen entgegenzuwirken? Warum wird dies von der ING-DIBA nicht praktiziert?


marsdoc

19.03.2016

Habe kürzlich einen Anruf eines angeblichen Microsoft-Mitarbeiters aus Mexico erhalten. Dachte aber an Gebühren Abzocke über eine Masche, über die ich gerade einen Fernseh-Beitrag sah - und habe demenstsprechend aufgelegt.


Horst Weiß

19.03.2016

Hallo
Grundsätzlich mache ich über Telefon überhaupt nichts . Außerdem, wenn der Teilnehmer nicht angezeigt wird, nehme ich ein Gespräche erst garnicht entgegen. Das gleiche gilt im Internet. e.Mail von unbekannter Herkunft, werden sofort gelöscht. Im übrigen gehöre ich zu den wenigen Menschen, die Neugier überhaupt nicht kennen.
Grüße
Horst Weiß


Kerstin Tebest

19.03.2016

Herzlichen Dank für diese hilfreiche Info. Ich erhalte regelmäßig diese Anrufe, auch von Microsoft aus Amerika angeblich, in einem super Englisch. Da ich nicht alles verstehe, sage ich es und lege auf. Zum Glück habe ich den Zugriff auf meinen PC nicht erlaubt. Traurig, dass man so oft am Telefon belästigt wird, auch mit Umfragen. Anfangs habe ich diese noch beantwortet, heute auch nicht mehr.


N.F.

19.03.2016

Bei solchen Anrufen lege ich nicht gleich auf, sondern ich lege den Hörer auf die Seite und lasse den Phisher ins Leere reden. In dieser Zeit kann er niemand anders belästigen...


E-E

19.03.2016

Spielen Sie Wolle Kriwanek und antworten Sie in breitestem Schwäbisch. Dann wird sehr schnell aufgelegt.


Volker

19.03.2016

Endlich wird das Thema mal angesprochen, ich hatte schon mehrere solche Anrufe. Mit unterdrückter Rufnummer, laut Vorwahl aus Hongkong oder von einer pazifischen Inselgruppe. Laut Hintergrundgeräuschen scheint das Callcenter und damit diese Betrugsmasche zu boomen. Bei solchen unbestellten "Angeboten" muss man allerdings stutzig werden!


Günther

19.03.2016

Ich verstehe das ganze Problem nicht, wenn ich eine Nummer nicht kenne, gehe ich nicht ran. Der Anrufbeantworter ist geschaltet, wenn jemand was ernstes zu sagen hat, kann er darauf sprechen und ich rufe zurück. Alles andere ist unwichtig.


Reinhold

18.03.2016

Danke, ist aber schon sehr sorglos, auf solche "Masche" hereinzufallen


Kuntz, Dietmar

18.03.2016

Ja, solche Anrufe hatte ich etwa 3-4 mal in den letzten 2 Jahren - immer in English, und immer von Leuten mit asiatischem Akzent. (Als ehemaliger, weitgereister Exportleiter habe ich ein "Ohr" für so etwas) jedes ml wurde behauptet, mein PC hätte einen Defekt..... beim letzten mal wurde sogar gesagt, ich sei in das Netz des US. Geheimdienstes
hinein geraten....Ich habe den Anrufern jedes mal deutlich gesagt, sie könnten sich bei mir solchen "bullshit" ersparen - und: S w o o s h, weg der Anruf ! ...


Birgit

18.03.2016

Ich habe auch gestern den Anruf erhalten (in HH), Rufnummer unterdrückt, in Englisch.
Auf einen Rückruf durch mich ließ sich dr Mitarbeiter nicht ein und forderte immer wieder, ich solle den Computer einschalten. Habe ihn auf die nächste Woche vertröstet. Mal schauen, ob er wieder anruft - natürlich werde ich keinen Zugang zum Computer gestatten - aber Telefonkosten bei ihm verursachen :-) .


Andreas

18.03.2016

Bei mir haben die schon drei oder vier mal angerufen. Einmal habe ich so getan als würde ich mitspielen und habe dann, als er Zugriff haben wollte, so skeptisch reagiert, dass er meinte, ich gehöre vor Paranoia in die Klapse :) Danke auch


Michael Feseker

18.03.2016

Ich hatte am Do, 10.03. und am Fr, 11.03. jeweils zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr derartige Anrufe auf meinem privaten Festnetztelefon von der Rufnummer 003516745555.
Den ersten Anruf am Donnerstag habe ich angenommen. Der Anrufer hat sich in englischer Sprache als Mitarbeiter von Microsoft ausgegeben. Tatsächlich hatte ich zu dieser Zeit Schwierigkeiten mit meinem Rechner, ein sog. Browser-Hijacker, die 'Palikan-Software', hatte sich eingenistet und ich kämpfte mit unterschiedlichen Malware-Erkennungs-Programmen dagegen an. Ich telefonierte allerdings parallel dazu mit einem anderen Gesprächspartner über mein Mobiltelefon. Als der Festnetz-Anrufer mitbekam, dass ich parallel noch ein zweites Gespräch führe, beendete er den Anruf. Die Palikan-Software hat mich trotzdem noch einige Mühe gekostet - Letztendlich fand ich mit der Software 'SpyHunter' die infizierten Dateien. Ausgerottet habe ich diese Dateien dann manuell, d. h. ohne 'SpyHunter' zu kaufen.
Beste Grüße
Michael Feseker


Uwe

18.03.2016

danke für den Tipp. Dreiste Verwicklung in ein Gespräch. Einfach auflegen. Ruft permanent an


Maike

18.03.2016

Hier schreiben so viele, dass sie dieses Problem kennen, aber was wird dagegen gemacht? Es muss viele Menschen geben, die darauf reinfallen, denn es muss sich lohnen! Ich bin auch schon angerufen worden, habe es auch erst im letzten Moment gemerkt, dass ich reingelegt werden sollte. Und die Verbindung unterbrochen. Aber dann habe ich versucht etwas dagegen zu unternehmen. Zwecklos. Die Polizei will keine Anzeige aufnehmen, da nichts passiert ist. Die Verbraucherberatung will nicht davor warnen, weil es ja so viele sind, die so etwas betreiben ... das Einzige, was mich machen konnte, war ein Facebookeintrag auf meiner Seite, um Freunde zu warnen. Und darueber habe ich mich eigentlich noch mehr aufgeregt, das man so machtlos ist!


Michael

18.03.2016

guter Tipp


WD

18.03.2016

War auch vor ca. einem Monat Opfer dieser englischen sprachigen Anrufers.
Ich war etwas blauäugiger, und habe Fernzugriff erlaubt. Auch wie beschrieben eine Software runtergeladen. Doch dann ist auch bei mir der Groschen gefallen und habe die Internetverbindung getrennt, und sofort ein "sauberes Image" meiner Festplatte wieder hergestellt. Habe bis heute keine Unregelmäßigkeiten feststellen können. Noch mal Glück gehabt!


Paulchen-Hacker

18.03.2016

Die ING-DIBA kommt potenziellen Phishingbetrügern entgegen, indem anstelle der Kontonummer, die durchaus vielen bekannt sein kann, der Kontobesitzer eine nur ihm bekannte Zugangsnummer für seine Kontoaktivitäten verwenden könnte. Dazu müßte die ING-DIBA lediglich ihr Zugangsprozedere verbessern. Nachfragen hierzu werden von der ING-DIBA nicht beantwortet. Andere Online-Banken praktizieren dies bereits seit Jahren so.


HP

18.03.2016

wurde mehrmals mit Kauderwelsch-Englisch von der Nummer 021193671526 angerufen. Hab darauf nicht reagiert


Marc

18.03.2016

Mehrfach erschreckend. 1. das Menschen überhaupt auf so etwas offensichtliches reinfallen. Allerdings funktioniert ja scheinbar Spam auch immer noch. 2. das, wie man an den Kommentaren hier sieht, scheinbar die Leute mit Ihren Telefon Nummern nicht richtig umgehen können. Immer erst nachdenken wenn jemand die Telefonnummer haben möchte ob man diese auch angibt. Finger weg von Gewinn spielen etc. wenn ungebetene Menschen oder Firmen meine Handy Nummer haben wollen sage ich freundlich - aber gerne doch - und geben ihnen diese angeblich mir zugehörige Nummer. +49 163 1737743 . Das ist nicht die Nummer meiner ex Freundin :], sondern von Frank. Diese nette Computerstimme erzählt dem Anrufer höflich aber direkt, dass der Anrufer sich schleichen soll. Ich nutze diesen Dienst sehr gern ;] bekomme keine unseriösen anrufe, dafür ne Menge Spaß ;]


VR

18.03.2016

Der Anruf kam bereits vor einem Monat. Nach dem bereits beschriebenen Ausführungen des Anrufers in Englisch, habe ich ihn gebeten mir die MAC Adresse des betroffenen PC zu nennen und um einen späteren Anruf gebeten, da ich derzeit nicht am Rechner wäre. Es wurde ein Anruf für den nächsten Tag versprochen. Die MAC war natürlich falsch . Die Masche sollte sein, dass man ihn auf den PC lässt, damit er einem zeigt wo man die MAC des PC ermitteln kann. Nachdem ich das Gespräch beendet hatte habe ich das LKA über den zu erwartenden Anruf informiert. Mir wurde jedoch gesagt, dass eine Rückverfolgung keinen Sinn macht, da die Callcenter im Ausland sitzen und man auf diesem Weg nicht an Sie herankommt.


B-W

18.03.2016

Ich hatte auch bereits Anrufe von Microsoft - Vorwahl 001 (Amerika) und 0025 Ruanda. Ich habe vorgegeben kein Englisch zu verstehen und wieder aufgelegt. Seitdem ist Ruhe


Mechthild

18.03.2016

Ich wurde innerhalb der letzten 8 Montate geschätzt 20x angerufen. Mitunter mehrmals täglich. Erst die Ankündigung, die Polizei zu informieren, machte dem Run ein Ende. Natürlich ist mir klar, dass dem Bundesamt für Internetkriminalität weitgehend die Hände gebunden sind, aber diese Täter wissen dann zumindest, dass ich auf sie nicht hereinfalle und geben Ruhe.


SD

18.03.2016

Wer auf sowas reinfällt ist selbst schuld. Das sind auch die Leute, die, wenn sie zur Arbeit gehen, die Wohnung abschließen und den Schlüssel dann außen stecken lassen. Ein klein wenig Denkaufgabe und über solche Schwachsinnsmaschen müßte gar nich berichtet werden.


Bernhard Duennebacke

18.03.2016

2x Aunruf Tel. Nr. 040890001141


K.Richter

18.03.2016

Auch ich wurde mehrfach angerufen, meist von einer Nummer mit der 0035 als Vorwahl. In gebrochenem Deutsch und englischen Kauderwelsch wurde mir erzählt, dass der PC bald abstürzen würde. Ich habe dann erwidert, dass ich kein englisch verstehe. Nach einer längeren Pause haben es die Anrufer wieder versucht, aber ich habe die Anrufe nicht mehr angenommen. Seit ca. 5 Tagen ist erst mal Ruhe. Bin gespannt, wenn es erneut los geht.


FKT

18.03.2016

Liebe Leser,
unsere Bank könnte sehr leicht etwas für die 785nx
Sicherheit ihrer Kunden tun. Sie muss lediglich darauf hinweisen, dass jeder Bitte um Kontaktaufnahme der Hinweis folgt: "Bitte antworten Sie (Kunde) nicht auf diese Mail/Fax/ Anruf usw.) sondern nehmen Sie ihrerseits Kontakt mit der Bank unter der bekannten Adresse auf".


J. Kähler

18.03.2016

Ich wurde auch schon einmal angerufen in gebrochenem Deutsch. Und exakt mit der oben beschriebenen Masche!Mir kam das alles sehr verdächtig vor und habe unmissverständlich auf Englisch gesagt, dass "er" niemals wieder anrufen solle. Außerdem sperre ich solche und ähnliche Nummern beim Telefonanbieter. Resultat: NIE wieder einen solchen Anruf!


Olly

18.03.2016

Ich finde super das man auch diese Masche hingewiesen wird und damit schon einmal weiß, wenn jemand anrufen sollte. Top Service


AM

18.03.2016

Habe mir einen Spaß gemacht und den Spieß herumgedreht, den Anrufer erstmal erzählen lassen und mich blöd gestellt. Dann habe ich mich auch auf englisch bedankt und gesagt, dass ich überhaupt gar keinen Computer hätte. (stimmte zwar nicht, aber auch diese Leute gibt es) Er hat nochmal ganz ungläubig nachgefragt und dann aufgelegt...ha ha ha...dumm gelaufen ... :-D


ESG

18.03.2016

Bereits zwei Mal von folgender Tel.-Nr.: 0010023200100 kontaktiert, angeblich
Microsoft! Aufgelegt!!!!


Stern

18.03.2016

Wurde angerufen und auf englisch angesprochen, dass ich Microsoft hätte. Habe dies verneint und gesagt, dass ich kein englisch verstehe. Daraufhin wurde aufgelegt.


JS

18.03.2016

Hallo zusammen, Bei mir haben die Brüder es mit der englischsprachigen Masche versucht (Hi, this is George of Microsoft). Ich habe den offensichtlichen Betrugsversuch durch sofortiges Auflegen beendet. Zwei Tage später versuchten die es erneut (nur die letzten zwei Ziffern der im Display angezeigten Telefonnummer des Anrufers waren anders als beim ersten Anruf, vielleich eine andere Nebenstelle). Da ich den Anruf erst gar nicht annahm, verlor man das Interesse, es erfolgten keine weiteren Anrufe mehr.


S. Wiebe

18.03.2016

Bei mir hat sich ein Vetretet einer indischen Softwarefirma mehrfach gemeldet und teilte mit, dass ich einen gefährlichen Virus auf meinem PC hätte. Trotz mehrfachen Anwimmelns rief er immer wieder an. Der Anrufer sprach englisch mit indischen Akzent.


Holger Voigt

18.03.2016

Ich finde einer der größten Fehler ist, dass der normale "Home User" fast immer als Admin am Rechner arbeitet. Somit bekommen Schadprogramme direkt Admin Rechte und können Remote installiert. Im Regelfall brauch ein Benutzer keine Adminrechte im Alltag, dann wäre es auch einem Schadprogramm nicht möglich sich einfach im Hintergrund zu installieren....

LG
Systembetreuer IT


IWS

18.03.2016

Na, dann sollen sie mal anrufen - bei mir läuft seit Jahren vom Laptop/PC bis zum Satempfänger alles auf Linux :-D


Anonym

18.03.2016

04025332185 mehrmalige Anrufe unter dieser Nummer. Nach Annahme Kauderwelsch in verschiedenen Sprachen - nach kurzer Anhörung mit bekundetem Desinteresse aufgelegt!


Erwin Potthof

18.03.2016

Wurde angerufen, bin aber nicht darauf hereingefallen. Mir kam das gleich verdächtig vor!


Wolfgang Walter

18.03.2016

Warum werden diese Betrüger nie verfolgt. Die Polizei interessiert sich nicht dafür.


Petra Maria Mayer

17.03.2016

Ich bin schon mehrfach von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen worden - lt. angezeigter Telefonnummer aus den USA. Sie fragten erst ganz nett: "Do you spek English?", erzählten mir dann was vom Pferd und wollten Zugang zu meinem Rechner. Ich bin nicht darauf hereingefallen.